Daniel Vilela entrega nova agência do Ipasgo e destaca ampliação do atendimento
Unidade começa a funcionar na terça-feira (14/4) e integrará serviços presenciais e digitais para facilitar o acesso a mais de 30 especialidades médicas
O governador Daniel Vilela entregou, nesta segunda-feira (13/4), a nova agência do Ipasgo Saúde, localizada na Avenida T-2, no Setor Bueno, em Goiânia. Além disso, ele destacou a ampliação do atendimento e a modernização dos serviços oferecidos aos beneficiários. A unidade substitui o antigo multiatendimento, que funcionava na sede da operadora, no Setor Pedro Ludovico, e passa a operar em um espaço mais amplo e estruturado.
Novo espaço
A nova unidade recebeu investimento de R$ 1 milhão e ocupa uma área de cerca de 1.300 m². Segundo Daniel Vilela, a entrega marca uma mudança de postura do governo, com foco na excelência do atendimento e na modernização dos serviços. Com isso, o Estado busca ampliar a qualidade do serviço e facilitar o acesso do cidadão. Ainda de acordo com ele, o avanço tecnológico deve transformar o Ipasgo em referência nesse processo.
Mais atendimento
Segundo a operadora, a nova estrutura foi planejada para qualificar o atendimento presencial. Por isso, a expectativa inicial é receber entre 2,5 mil e 3 mil beneficiários por mês, com potencial de crescimento. Além disso, o espaço reúne assistência integrada, orientação sobre os planos e suporte aos serviços digitais, como aplicativo e telemedicina. Daniel Vilela afirmou ainda que a gestão eficiente e responsável assegura a sustentabilidade do plano e, ao mesmo tempo, permite oferecer mais profissionais e melhores serviços à população.
Modelo híbrido
Outro destaque da nova agência será o Ipasgo Clínicas Digital (IClin Digital). Nesse modelo híbrido, o beneficiário terá acesso a mais de 30 especialidades médicas, como endocrinologia e reumatologia, além de áreas raras. Ao mesmo tempo, o serviço combina atendimento remoto com suporte presencial. Dessa forma, o usuário poderá realizar consultas com acompanhamento de equipe de saúde dentro da própria unidade.
Atendimento ao público
A nova agência será aberta ao público a partir de terça-feira (14/4), com funcionamento de segunda a sexta-feira, das 7h às 18h. Para o presidente do Ipasgo, Bruno D’Abadia, o espaço marca uma nova fase no cuidado com o beneficiário. Segundo ele, a unidade reúne em um único local todos os serviços presenciais, desde atendimentos administrativos até orientações sobre exames e planos. Assim, o modelo integra atendimento, tecnologia e atenção preventiva, garantindo mais comodidade e qualidade para quem utiliza o Ipasgo.
