Mabel lança e-Resolve para centralizar serviços digitais da prefeitura

A Prefeitura de Goiânia apresentou nesta quarta-feira (15) o e-Resolve, novo portal de serviços digitais criado para reunir, em um único ambiente, diferentes demandas da administração municipal. A ferramenta centraliza serviços como atendimentos, licenciamentos, consultas, emissão de boletos e acompanhamento de processos, que hoje ainda estão distribuídos em várias áreas da prefeitura.

Segundo a gestão municipal, a proposta é simplificar o acesso da população aos serviços públicos e reduzir a burocracia. Além disso, o sistema busca dar mais agilidade ao atendimento. Com a plataforma, cidadãos, empresas e servidores poderão resolver demandas de forma online, sem precisar se deslocar até unidades físicas. A expectativa é oferecer mais praticidade e economizar tempo nos procedimentos administrativos.

Durante a apresentação, o prefeito Sandro Mabel afirmou que a ferramenta representa um passo para modernizar a estrutura da prefeitura. Ele reconheceu o atraso na área tecnológica do município. “Estamos atrasados, mas agora o cidadão vai encontrar, em um só lugar, uma plataforma com uma quantidade de serviços”, disse. Segundo ele, a intenção é ampliar gradualmente as funcionalidades do sistema.

Mabel também destacou que a área de tecnologia da administração ainda enfrenta problemas estruturais. Por isso, defendeu investimentos para melhorar o funcionamento dos sistemas internos. De acordo com o prefeito, o e-Resolve surge justamente para enfrentar esse cenário e facilitar o acesso da população aos serviços públicos.